Chat · Chatbot
Risponde ai clienti con il tuo catalogo, i tuoi ordini e le tue regole. Quello che non sa lo passa al team, con un riassunto.
Prezzi, disponibilità, taglie, a che punto è un ordine: risponde subito, con i dati aggiornati del negozio. Su resi e spedizioni usa le regole che gli dai tu, e su WhatsApp risponde nella lingua del cliente.
Nella chat del sito mostra le schede prodotto e aggiunge al carrello, su Shopify e WooCommerce. Chi scrive su WhatsApp diventa subito un contatto nel CRM, e in dashboard vedi quante vendite arrivano dalle conversazioni.
Se non sa rispondere o il cliente è scontento, la conversazione arriva al team con un riassunto. Se nessuno risponde entro circa 10 minuti, arriva un avviso.
I messaggi li paghi direttamente a Meta, senza ricarico nostro. L'AI che risponde è inclusa nel tuo piano (usa i crediti).
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