Réservations et rendez-vous
Des pages de réservation pour chaque service, reliées à votre Google Calendar, avec des rappels automatiques. Et on réserve aussi par chat et par téléphone.
Pages de réservation
Une page par service, une pour l'activité et une pour chaque personne de l'équipe.
Par service
Le client ne voit que les créneaux libres et réserve en quelques clics.
Pour l'activité
Tous vos services sur une seule page.
Par personne
Chacun dans l'équipe a sa page, reliée à son agenda.
À partager
Vous envoyez le lien par email ou sur WhatsApp, ou vous le mettez sur le site.
Services et horaires
Chaque service a ses règles, et les horaires se mettent à jour tout seuls.
Durée et pauses
Durée, pause avant et après, délai minimum et nombre de jours à l'avance pour réserver.
Individuel ou en groupe
Rendez-vous en tête à tête, ou cours et événements avec plusieurs places.
Horaires et fermetures
Horaires de la semaine, congés et jours de fermeture.
Qui reçoit
À tour de rôle dans l'équipe, toujours la même personne, ou tout le monde ensemble.
Agenda
Uptonica lit vos engagements et écrit les rendez-vous dans votre agenda.
Google Calendar
Les créneaux déjà pris ne peuvent pas être réservés, et chaque rendez-vous apparaît dans l'agenda de la personne qui reçoit.
Visio prête
Pour les rendez-vous en ligne, le lien Google Meet se crée tout seul.
Rappels
Le client reçoit une confirmation et des rappels, et s'il doit changer quelque chose, il le fait seul.
Confirmation et rappels
Email de confirmation avec l'invitation pour l'agenda, et rappels 24 heures et 15 minutes avant.
WhatsApp et SMS
Des rappels aussi sur WhatsApp ou par SMS, si vous les activez.
Il déplace ou annule seul
Depuis le lien dans l'email, le client change l'horaire ou annule, sans vous appeler.
Dans sa langue
Pages et messages en six langues, avec le fuseau horaire de la personne qui réserve.
Chat et téléphone
Les assistants d'Uptonica prennent les réservations là où le client vous écrit ou vous appelle.
Par chat et sur WhatsApp
L'assistant propose les créneaux libres et fixe le rendez-vous dans la conversation, pour les services où vous l'activez.
Au téléphone
L'assistant téléphonique réserve et annule en parlant avec le client.
CRM
Qui réserve entre dans le CRM, et la suite, c'est vous qui la décidez.
Contact créé
Chaque réservation crée ou met à jour le contact, avec son historique.
Automations
Une réservation peut déclencher un scénario : un message avant, un suivi après.
Présences
Vous notez qui est venu et qui ne l'est pas.
Restaurants
Salle, couverts, services et tables ont une gestion dédiée : voir la page Restaurants.
Un seul cerveau
Les réservations utilisent les mêmes données que le CRM, le chat et le téléphone : qui réserve est déjà un contact, et l'assistant sait ce qu'il a réservé.
Démo de 20 minutes : nous créons votre première page de réservation et vous l'essayez en direct.
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