Telefonassistent

Das Telefon geht immer ran, auch wenn du nicht kannst.

Ein KI-Assistent nimmt Anrufe auf Italienisch an, mit denselben Informationen wie der Chat, nimmt Reservierungen und Termine auf und trägt jeden Anruf ins CRM ein.

Probier ihn mit deiner Website aus, kostenlos Demo buchen

Gib die Website deines Unternehmens ein und ruf ihn in einer Minute im Browser an. Ohne Registrierung.

Die Nummer

Eine neue Nummer oder deine bisherige.

Du startest in wenigen Schritten, ohne die Nummer zu ändern, die deine Kunden schon kennen.

Italienische Nummer

Du beantragst sie in Uptonica in drei Schritten mit den Daten deines Unternehmens. Den Rest übernehmen wir und sagen dir Bescheid, sobald sie aktiv ist.

Deine bisherige Nummer

Du richtest die Weiterleitung bei deinem Anbieter ein: Nimmt niemand innerhalb von 20 Sekunden ab, geht der Anruf an den Assistenten.

Erst ausprobieren

Du sprichst im Browser mit dem Assistenten, noch bevor du die Nummer hast.

Die KI am Telefon

Sie antwortet so, wie du antworten würdest.

Sie nutzt dieselben Informationen wie der Chat-Assistent: Produkte, Bestellungen, Öffnungszeiten und deine Abläufe.

Beantwortet Fragen

Verfügbarkeit, Bestellstatus, Öffnungszeiten, wie eine Leistung funktioniert.

Stimme und Begrüßung

Du wählst aus sieben italienischen Stimmen und schreibst die Begrüßung, mit der sie sich meldet.

Ohne Funkstille

Muss sie etwas nachsehen, sagt sie es, statt den Anrufer schweigend warten zu lassen.

Erkennt Anrufer

Sie merkt sich die Nummer des Kunden, damit sie ihn beim nächsten Anruf schon kennt.

Reservierungen

Bucht und storniert am Telefon.

Tische und Termine werden im Gespräch vereinbart und landen im selben Kalender wie Chat und Website.

Nimmt die Reservierung auf

Datum, Uhrzeit, Personenzahl oder Leistung: Sie fragt nach, was sie braucht, und bestätigt.

Kümmert sich um Stornierungen

Der Kunde ruft wieder an, und der Assistent findet seine Reservierung und storniert sie.

Das Team

Wenn ein Mensch gebraucht wird, antwortet das Team.

Du entscheidest, wer bei welcher Nummer abnimmt, und dein Team ruft Kunden vom Computer aus an.

KI oder Team

Du wählst für jede Nummer: Der Assistent nimmt ab, oder alle Anrufe gehen an das Telefon deines Teams.

Telefon im Browser

Du rufst an und nimmst ab am Computer, mit einem Klick aus der Kundenkarte.

SMS

Du sendest und empfängst SMS von derselben Nummer, auch in Kampagnen und Automations.

Alles im CRM

Jeder Anruf legt den Kontakt an oder aktualisiert ihn und erscheint im Posteingang, bei KI-Anrufen mit Transkript.

Was es kostet

Du zahlst nur, was du nutzt.

Das Telefon verbraucht die Credits deines Plans, wie die übrige KI.

Nummer

1.000 Credits im Monat.

Minuten mit der KI

30 Credits pro Minute.

An das Team weitergeleitete Anrufe

12 Credits pro Minute.

Anrufe aus dem Browser

Je nach Ziel ab 5 Credits pro Minute für einen italienischen Festnetzanschluss.

Gut zu wissen

Was er noch nicht kann.

Besser, du weißt es vorher.

Übergabe mitten im Gespräch

Derzeit kann er einen laufenden Anruf nicht an einen Menschen übergeben: Die Nummer wird entweder von der KI oder von deinem Team beantwortet.

Öffnungszeiten und Mailbox

Eine Steuerung nach Öffnungszeiten oder eine Mailbox gibt es noch nicht.

Nur italienische Nummern

Die Nummern, die wir aktivieren, sind italienisch, und der Assistent spricht Italienisch.

Anrufnotizen

Zusammenfassung und nächste Schritte nach jedem Anruf schalten wir auf Anfrage frei.

Teil eines einzigen Gehirns

Der Telefonassistent nutzt dieselben Daten wie Chat, CRM und Kalender: Was er im Chat weiß, weiß er auch am Telefon.